【エンジニア対談】プロダクト開発と課題解決の深い関係

木野さんはSPIDERPLUS PARTNERの機能開発を推進する役割で、信頼できる方だなぁと思っていました。

小田切さんは技術横断的な役割で全体の品質向上やエンジニアのパフォーマンスあげることに従事していますね。
打ち合わせでは何か疑問があると臆せず質問してコミュニケーションをさかんにとってくれます。
今まで社内にいなかったタイプの人だ、という印象があります。

スパイダープラスって、どういう風に知りましたか？

転職活動を始めた頃、テックカンファレンスに行くとスパイダープラスの名前を見ることがありました。
PHPer Kaigi2024と、iOSDC Japan 2023でも名前を見たんです。
テックカンファレンスなど、テックコミュニティの前線に名前を出しているということは、エンジニアの仕事やテクノロジーの大切さに理解がある人たちだと思いました。

僕は2021年に入りましたが、転職活動で紹介してもらったことがきっかけでスパイダープラスを知りました。
実は元々不動産業界にいたのですが、建設系SaaSとは何かと共通することもありますし、事業分野についても知っていたので興味を持ちやすかったです。
これまではすごく勢いのあるベンチャー企業にいたのですが、組織の力という点で何かと課題があるように感じることがありました。
スパイダープラスは組織体制がしっかりと作られているように感じて、こういうところで働いてみたいなと思ったんです。面接で接した人もコミュニケーションをとりやすかったのが好印象でした。

小田切さんはどういうことが決定打になりましたか？

目の前の課題に対して、組織一丸となって取り組んでいこうという意識が強いことと、その熱量に魅力を感じたことがポイントです。
これまでにベンチャー企業からいわゆる大企業というものまで、様々な規模やステージの組織で働く経験をしてきました。
これからは高い熱量で何かを変えようとする意識の高い会社に入ってその中の一員として働きたいと思っていたのです。面接で接した人にも、余さずにそういうものを感じました。
木野さんは入社してからギャップを感じたことってありましたか？

ギャップというか、入って最初の1〜2年はカオスを楽しむという感じでした。
もちろん時々は苦しいこともありましたが、組織構成としてはテスト、デザインなど、役割ごとにチームがあって業務分担がしっかりしていることにも感動しました。
あとは、プロダクトについてですが、建築、電気工事、空調衛生など、専門業社ごとに特化した機能の現場で行う仕事に対するカバー率の高さには驚きました。
スパイダープラスは元々IT事業ではなく、工事を請け負う会社だったわけですが、それと関わる特定の事業者だけではなくゼネコンサブコンの領域を広くカバーしているのを目の前にして、改めて驚きました。
小田切さんはどうでしたか？

入る前から予測していたことは色々あって、大体思った通りだなというのが正直な感想です。
プロダクトが10年以上続いてきたということは、その背景には10年分の積み重なった課題もあるということです。だからこそ使命感を感じました。
それだけ伸び代が多いということなんですよね。

プロダクトをより良いものにして、ARR（※年間経常収益 Annual Recurring Revenueの頭文字で継続利用が前提のSaaSビジネスにおける成長度合いなどをはかる指標）が伸びればさらに品質をもっと高くすることができるし、今よりも大きな結果を生み出すことに直接関わることになるはずです。そこがエンジニアとしてのやりがいでもあると思っています。
ところで、実は昔建設業にいたということをお聞きしたんですが、どんなことをしていましたか？

専門業社にいたのですが、複数の図面や書類を作業現場まで持ち歩いて作業をしていました。
情報伝達のための手間や大変さは僕自身も経験したことなのですが、建設や設備の現場監督の仕事はもっと大変だろうと思います。
SPIDERPLUSのように、デジタルプロダクトで一元管理を目指すことにすごく価値を感じます。

実はITのエンジニアになる前は空調設備の点検や、温度やCO2の濃度を測って計測後に紙にまとめたことがありました。
今SPIDERPLUSの開発に携わっていて思うのは、いわゆるノンコア業務にかかっていた手間を減らして、空いた時間をコア業務に割くことや、働く時間にゆとりを持たせることは、人生を豊かにするということです。
実際にスパイダープラスに入ってから、お客様の声をお聞きすると、そのたびに自分たちの仕事の価値を感じます。
単に目の前のことをラクにするだけではなく、建設現場のインフラまでに高めることができて、手間をさらに減らすことができれば、プロダクトそれ自体を新たなバリューとして高めることができるはず、と思っているんです。

スパイダープラスの解決する社会課題は建設業の仕事を取り巻く環境や、現場での働き方を改善していくことです。
建設業は社会・生活の基盤を作る仕事をしていて、無くてはならない業界です。
そういう業界を相手に、テクノロジーを使っていくことで、より快適で健全に仕事の仕方や業界のあり方自体を変えていくことを使命にしています。
スパイダープラスは祖業がテクノロジー屋さんでないことが強みだと思っています。
デジタルツールを導入することに対して足踏みしてる人たちに、自分たちの経験やそこで感じたことを元に寄り添うことができます。
そこがスパイダープラスの課題解決の大きな特徴で、スパイダープラスにしかできないことです。

スパイダープラスはITエンジニアが建設現場にも行く会社ですよね。
現場監督の作業時間を減らすことによる業界課題の解決もプロダクトの目指す大きな柱です。
そのために他の現場作業員や内勤の事務の方たちのことも巻き込みながら、労働時間を減らす成功例をお客様と一緒に生み出すことと、それによって新たな人材が建設業界に入りやすくしていくことも課題です。
建設業は従来の働き方の印象が強いこともあって、まだまだ疎まれがちなところのある世界です。
スパイダープラスでエンジニアとして働くからにはそこを盛り上げていきたいです。
例えば現場にいないとできないことを減らしていくことができれば、これまでにライフステージの変化などで現場を離れることを余儀なくされていた方たちにとっては選択肢を狭めない状況に変えていくことに繋がります。
仕事を通じてそういう課題にもアプローチしたいですね。

そうですね。
SPIDERPLUSの活用によって、今働いてる方たちがより前向きに仕事に取り組むことができるようにしていきたいです。

電力量計の計測に関する開発では、盤メーカーの工場を訪ねてSPIDERPLUSによる計量値取得方法の説明会をコツコツ実施しました。
こうした取り組みを積み重ねながら、対応できる電気工事会社が増えてきていることを実感しています。
スマートメーター形式の電力量計の数値取得がもっと普及して、誤計測がなくなることは、業界の常識が変わることにも繋がると感じています。

現場やお客様の課題を直接知ることは大事だし、コミュニケーションを通じて実際に現場でSPIDERPLUSを活用している方たちがどんな風に働いて、どう役立ててくださっているのかを肌で感じることはモチベーションにもなりますね。

自分自身は開発組織全体の横断的な役割をしていますが、そこが良くなれば価値提供の速度を上げていくことができます。
個々に何かを請け負うのにとどまらず、横断的な対処ができるからこそ機能開発の足並みを揃えて、プロダクトへの信用を総合的に高めることにもなるはずです。
目の前の仕事がお客様や業界との課題を解決するために、ということを常に意識しています。

僕自身はひとつのプロダクト専任での開発管理を担当していますが、例えばUIひとつとっても、実際に現場に行って分かることが色々あります。
例えば作業中にこんなに小さいボタンは押しにくいな、とか、写真をどれだけたくさん撮るのか、などは現場に行って痛感させられることです。
現場で仕入れたことを自分自身の仕事に投入して、その結果がニーズに沿っているかをもっと厳しくチェックすることができるようになります。

現場に足を踏み入れたことを仕事に反映させるためには、多くの人を巻き込んで仕事を進めることでもあり、それもまた、仕事の質を高くするためには欠かせません。

多くの人を巻き込むということを考えると、スパイダープラスは内部で何かを進める際にコミュニケーションのとりやすい人が揃っていますね。

そうですね。
「お客様のため」という考えが共通しているので、話が少し対立することがあっても、目的に沿って協力して仕事を進めることができていると思います。

営業同行などで現場の生の声を聞くとご要望をたくさん頂きます。
それを持ち帰ってエンハンス開発をするためには、ユーザーをより具体的にイメージして形にしていくことが重要です。そのためにはエンジニアもまずは建設業に対する理解と技術を磨くことが欠かせません。

自分自身は業界課題の解決、という点にやりがいを感じます。

部門横断的な役割をしていて思うことは、見ている方向が一緒であればやりがいを見出す点は一人ひとり違っていても良いということです。
プロダクトを作る以上は同じものを漫然と生むのではなく、もっと良いものにしたり、機能を磨いたりと当然変化を求めはしますが、先のことはわからない時代ですよね。

だからこそいろんな価値観の人がいて一緒に働くことが重要だと思っています。

スパイダープラスで働いてて、いいと思うことは働き方の柔軟さです。
在宅勤務を選べますし、業務開始時間も融通がきいて、人によって朝はやく始めたり、遅めに始めたり、色々ですね。

育児中で朝例えば7:30から稼働開始して16:30に終わらせて、生活と両立させている人もいます

それと休みも取りやすいので、生活と両立させやすいと思っています。あと、仕事そのものに目を向けると、何かやりたいことがあって手を挙げた時に、価値を説明すると理解してくれるし、そこから実際に仕事として始めるまでもスピード感があって良いと思っています。

それからマシンスペックや端末は十分なものを用意してもらえますね。
iOSのエンジニアとしては、端末の貸出状況を待つ必要がなくて、すぐに試すことができるのはとても魅力的だと感じています。
テストの自動化やアプリリリースについてはまだまだ解決したいことも多いですね。

そう思います。

スパイダープラスで働くことを通じて社会課題の解決を目指すことは、実は自分自身の人生の豊かさを考えることでもあると思っています。
不確実性の時代、という言葉もある通り、先のことが何かとわからない世の中ですが、だからこそ、異なる人とコミュニケーションをとって同じ課題解決に向かうことに価値があるはずです。
一緒に課題解決に取り組んでいきましょう！